新型コロナウイルスの感染拡大防止によるカスタマーサポート窓口の体制について

新型コロナウィルスの影響により「新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく緊急事態宣言」が延長されております。
これに伴い、当社におきましてもリモートワーク実施期間を2020年5月31日まで延長させていただきます。
リモートワーク実施期間は、お電話での問合せ対応を一時停止させていただき、お問合せは、メールまたは公式ホームページ内のContactフォームから受付させていただきます。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解・ご協力の程、宜しくお願い致します。

１．対象期間

2020年4月7日(火) ～ 2020年5月31日(日)

２．実施内容

リモートワークに伴う、お電話での問合せ対応の一時停止

※お問い合わせはメールでのみ受付とさせていただきます。

※ご提供サービスは上記期間中も稼動、監視は継続しており、障害発生時の緊急対応はお電話で可能です。

３．お問合せ対応について

メールもしくは公式ホームページ内のContactフォームから受付させていただきます。
Contactフォームはこちら：https://sys.ne.jp/contact/others

上記実施にあたり宿泊施設様には大変ご迷惑、ご不便をおかけ致しますが、
何卒ご理解及びご協力を頂きたく、お願い申し上げます。

OPTIMAカスタマーサポート