オーセントホテル小樽様のOPTIMA BOOKING・OPTIMA CROSS導入事例を公開しました

宿泊予約システム「OPTIMA BOOKING」および直販予約システム「OPTIMA CROSS」の導入事例として、オーセントホテル小樽様のインタビュー記事を公開いたしました。

オーセントホテル小樽様は、直販予約の強化と顧客体験の向上を目的にOPTIMAを導入されました。洗練された予約UIへの刷新に加え、レストランをはじめとする館内サービスのクロスセルを予約導線に組み込むことで、直販比率と客単価の向上を実現されています。

「本物のくつろぎ」を予約の瞬間から届けるための取り組みや、導入の背景・検討の経緯について、ご担当者様の声を交えてご紹介しています。ぜひ下記リンクよりご覧ください。