プリシアリゾートヨロン様のOPTIMA BOOKING・OPTIMA CROSS導入事例を公開しました

宿泊予約システム「OPTIMA BOOKING」および「OPTIMA CROSS」の導入事例として、「プリシアリゾートヨロン」様のインタビュー記事を公開いたしました。

導入前は、スマホでの予約画面が複雑で途中離脱が多いことと、宿泊とアクティビティの予約が分かれていてクロスセルができないことが課題でした。
決め手は、最短2ステップで完了するスマホ向けの予約UIと、白とブルーのブランドの世界観を損なわないデザインの自由度、そして宿泊とアクティビティを一括で予約できる仕組みでした。

導入後は離脱率が改善して直販比率やCVRが上がり、ダイビングや星空ツアーなどの同時予約が増えたことで、客単価とアクティビティ利用率も大きく伸びました。